Bygg en organisation för lönsam e-handel

Att driva e-handel är ofta ett ständigt prioriterande. Genom att se över kompetenser och använda data strategiskt får du bättre möjligheter att utveckla affären. Det kan också innebära att du behöver ta hjälp med utveckling och tekniska delar för att frigöra tid till att sätta kunden i första rummet. 

Sälj prenumerationer på nätet med Easy checkout

Svenskarna gillar att få sina varor regelbundet - oavsett om det handlar om att få hem skönhetsprodukter en gång i månaden, eller tillgång till tidningen varje dag på läsplattan. De senaste åren har vi sett hur allt fler svenskar testar att prenumerera på olika varor och tjänster på nätet. Till exempel visar rapporten Svensk E-handel 2018 att 44% av svenskarna prenumererar eller har prenumererat på musikstreaming. Andelen som testat att prenumerera på matkasse ökade med 37% 2017-2018.

Handeln 2019: 4 trender att inspireras av

Idag hade vi nöjet att husera 70 e-handlare, partners och allmänt e-handelsintresserade på kontoret i Stockholm. Fredrik Ottosson från Viskan och Patrik Müller från DIBS spanade kring aktuella trender inom handeln generellt – men självklart med extra fokus på e-handel. Här kommer en sammanfattning av de viktigaste tendenserna som just nu påverkar handeln starkt.

”Jag kommer ihåg dagen då jag sa upp mig. Det var total eufori”

Henriette Høj Gharib hade ett nyfött barn när hon var mitt uppe i förberedelserna med att lansera sitt företag – en streamingtjänst med ljudböcker och e-böcker för barn.

Hon hade gedigen arbetslivserfarenhet från en karriär med flera tunga tjänster bakom sig, till exempel som kommersiell chef på Nordisk Film med ansvar för streamingtjänster. Men hon hade aldrig tidigare haft möten med kunder och partners med en skrikande bebis som kompanjon.

5 konsumentinsikter som inspiration för din webbshop

Vi har samlat fem snabba tips utifrån konsumentinsikter från rapporten Svensk E-handel 2018. Ack så självklara kan tyckas, men ack så viktiga.

Ruters kunder ska göra så lite som möjligt

Ruter ser till att den organisatoriska delen av kollektivtrafiken i Oslo och Akershus flyter problemfritt. 60 procent av biljettförsäljningen sker via deras app - och vi passade på att ställa några frågor till Christian Fjær, chef för nya försäljningskanaler och betalningslösningar, om vad som varit viktigt för dem när det kommer till kundupplevelse och betalning. Att göra det enkelt och snabbt för kunder att köpa biljetter när de är i farten är en grundförutsättning menar Chrisitan.

Ta betalt av företagskunder - med ett klick

Oavsett om dina kunder köper åt sitt företag eller för privat bruk är det alltid en person som handlar. För konsumenterna är de främsta anledningarna till att handla på nätet att det är enkelt och sparar tid - och det  gäller även för företagskunder. Kanske är det till och med så att det måste gå ännu snabbare och ännu smidigare att handla under en stressig arbetsdag än på kvällen vid köksbordet.

Vilka betalsätt är mest populära online 2018?

Att erbjuda rätt betalsätt till sin webbutik är jätteviktigt för den som vill få igenom så många köp som möjligt. Att konsumenten inte fick välja det betalsätt de önskade är nämligen en av de vanligaste anledningarna till avbrutna köp på nätet.

E-handelstipsen från svenskarna som handlar från utländska webbplatser

40% av svenskarna handlar på nätet från utländska butiker. Så har det sett ut de senaste åren. För dig som driver webbutik finns det mycket att vinna på att sätta dig in i drivkrafterna till varför konsumenterna handlar och inte handlar utomlands – och om just dem kan du läsa här. All information kommer från vår rapport Svensk E-handel 2018, som bygger på en undersökning med ca 2000 konsumenter i Sverige.

E-handlarnas fem största utmaningar 2018

Inför det nya året passade vi på att fråga våra kunder vilka deras största utmaningar är för att ta tempen på e-handeln just nu. För att få en så nyanserad bild som möjligt valde vi att inte ge några förvalda alternativ, men det visade sig ändå att många brottas med samma frågor. De vanligaste svaren tittar vi närmare på här.